FAQ

De actie is zowel online als in winkels verkrijgbaar.

Je krijgt een activatiecode bij aankoop van 1 of 2 actieproducten in een Trekpleister filiaal of online op ww.trekpleister.nl. Afhankelijk van welk product je aanschaft dien je 1 of 2 producten te kopen. Dit staat duidelijk aangegeven in de winkel en online.
In de winkel verkrijg je je activatiecode via de 2e kassabon. Online moet er een online activatiecode toe worden gevoegd aan het winkelmandje. De deelnemende producten zijn duidelijk aangegeven in de winkel, in de Trekpleister folder en online op trekpleister.nl. Let op: niet alle merken/producten doen mee aan deze actie. De unieke code is te verzilveren voor een gratis museumvoucher.

De activatiecodes zijn te verkrijgen van 16 maart 2026 tot en met 29 maart 2026.

De ontvangen activatiecodes zijn te verzilveren van 16 maart 2026 tot en met 12 april 2026 via ffopromo.nl/museumvoucher.

Iedere unieke activatiecode geeft recht op één gratis museumvoucher. Je kunt zoveel museumvouchers aanvragen als je wil.

Je ontvangt de museumvoucher direct na het verzilveren van de unieke code per email.

Controleer je spamfolder. Staat de e-mail daar niet, kijk dan bij vraag 23 of neem contact met ons op via de contactpagina.

Tickets mogen zowel geprint als digitaal op je mobiel worden getoond.

Dit is per museum verschillend, check hiervoor de voorwaarden van het museum.

De museumvouchers staan niet op naam.

Parkeerticket is niet inbegrepen, check voor de prijzen de pagina van het museum van je keuze.

Eten en drinken is niet inbegrepen.

Nee, dit is niet mogelijk.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op tickets met een vaste datum of periode. Dit betekent dat je de tickets na aankoop niet kunt annuleren of ruilen. Dit is zo geregeld omdat er op die specifieke dag een plek voor jou wordt gereserveerd. We raden aan om vóór aankoop goed te controleren of de gekozen datum klopt. Mocht het museum zelf een dag annuleren of sluiten, dan nemen wij uiteraard contact met je op om een passende oplossing te bieden.

Nee op de dag zelf is dit niet meer mogelijk.

Dit verschilt per museum, check de website van het museum voor meer informatie hierover.

De museumvouchers kunnen t/m 31 maart 2027 gebruikt worden om een ticket aan te schaffen voor 1 van de deelnemende musea. Je schaft deze heel gemakkelijk aan via https://ffopromo.nl/museumvoucher.

Een activatiecode en/of museumvoucher kan niet worden ingewisseld voor andere goederen of diensten van Trekpleister, voor geld of voor toegang tot een ander museum.

Eén code geeft recht op een museumvoucher gratis. Een code kan bestaan uit cijfers en letters, controleer de code goed. Blijf je problemen houden? Neem contact op met FFO via het contactformulier op deze website.

Nee, de museumvouchers worden per email verstuurd, Je ontvangt na het plaatsen van de bestelling binnen enkele minuten per email een bestelbevestiging en daaropvolgend (max. 15 minuten na je bestelling) een email met de museumvoucher(s).

Neem contact op met FFO via het contactformulier op deze website.

Neem hiervoor contact op met Trekpleister via: 0318 798566

De museumvouchers ontvang je max. 15 minuten na je bestelling. Heb je een bestelling geplaatst maar de vouchers nog niet ontvangen? Raadpleeg dan eerst de SPAM box van het e-mailprogramma, wellicht zijn de vouchers daarin terecht gekomen. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met FFO via het contactformulier op deze website.

Er is een vast aantal kaarten beschikbaar voor deze promotie. Indien het aantal kaarten uitverkocht is, kunt u een Oral-B tandpasta als alternatief ontvangen.

Ja dat kan, neem contact op met FFO via het contactformulier op deze website.

De museumvouchers zijn geldig voor iedereen die een deelnemend museum wil betreden, zie voorwaarden van de musea op deze website of er uitzonderingen zijn voor bijvoorbeeld kinderen. Vanaf 16 jaar kun je de activatiecode verzilveren en museumvouchers bestellen.

Een museumvoucher voor een deelnemend museum is voor één persoon geldig. Wil je met meer personen naar een van de deelnemende musea? Dan heb je meer activatiecodes nodig. Activatiecodes zijn vermeld op de tweede kassabon in de winkel of moeten worden toegevoegd aan het online winkelmandje en zijn te verkrijgen tot en met 29 maart 2026.

Vanaf 16 jaar kan je de activatiecode verzilveren en museumvouchers bestellen.

Nee, de code zal, na het verlopen van een bestelsessie, na 20 minuten weer actief zijn.

Je ontvangt na het plaatsen van de bestelling binnen enkele minuten per e-mail een bestelbevestiging. Heb je geen bestelbevestiging ontvangen? Raadpleeg dan eerst de SPAM box van het e-mailprogramma, wellicht zijn de museumvouchers daarin terecht gekomen. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met de klantenservice van FFO via het contactformulier op deze website.

Ja, de gegevens worden vertrouwelijk behandeld zoals je kunt lezen in onze privacyverklaring.

Ja, dit is echter alleen mogelijk via de website van het museum.

Vragen over de actie kunt u stellen via de contactpagina. Je krijgt binnen 3 werkdagen een reactie. Alle vragen die betrekking hebben op de activatiecode en/of de deelnemende producten kun je stellen aan de klantenservice van Trekpleister. Voor vragen over de actie en/of je aanvraag, vragen over je bevestiging en/of bezorging kun je contact opnemen met FFO via het contactformulier op deze website.